Royal Caribbean más allá del turismo sustentable

Royal Caribbean siempre busca impulsar, innovar e impactar positivamente en las comunidades locales. Desde hace más de 50 años, la empresa se enfoca y compromete a generar sinergia entre ofrecer las mejores vacaciones e influir positivamente en los destinos donde opera.

“Esto ha sido posible gracias a que escuchamos a diversos grupos de interés, como las comunidades locales, organizaciones no gubernamentales (ONGs), activistas ambientales, representantes gubernamentales y, por supuesto, a nuestros vacacionistas. Esta escucha activa nos ha permitido crear soluciones a medida para atender las necesidades de cada destino alrededor del mundo que visitamos”, especificó Jay Schneider, Senior Vice President and Chief Product Innovation Office (director de Innovación de Productos) de Royal Caribbean.

Sobre las perspectivas y futuro sostenible en la industria turística, conversamos con él para Mundo Ejecutivo Quintana Roo.

¿Cómo pueden las empresas turísticas mejorar la sostenibilidad dentro de sus operaciones en el Caribe?

Desde nuestra experiencia, reconocemos que los destinos que visitamos son impulsados por los huéspedes que los eligen, incluyendo los puertos del Caribe Mexicano, que son de los más buscados por los vacacionistas de todo el mundo. Al mismo tiempo, es esencial identificar y entender las necesidades comunitarias y ambientales de cada destino, creando soluciones a medida para abordar dichas necesidades. Nuestro impacto comienza con la generación de empleos formales en las localidades donde operamos, aspirando siempre a contratar localmente.

Nos esforzamos por mantener los beneficios económicos dentro de las comunidades y vamos más allá, demostrando nuestro compromiso como socios comunitarios y ambientales en cada destino. Está en nuestro ADN el compromiso de ser excelentes socios comunitarios y ambientales, con la conciencia de que influimos de forma diversa y generamos beneficios específicos para cada comunidad.

Recientemente, anunciamos la apertura de Royal Beach Club Cozumel, donde, tras escuchar las necesidades de la comunidad, invertimos en infraestructura y tecnología para el manejo de residuos. Hemos implementado estas medidas previamente en Bahamas y planeamos hacer lo mismo en México.

Por ejemplo, en Perfect Day at CocoCay, nuestra isla privada en Bahamas, utilizamos tecnología que tritura el vidrio y lo convierte en arena, un método de reciclaje muy efectivo. Usaremos uno de estos equipos en la isla de Cozumel, que nos expresó que la gestión de residuos es uno de sus mayores retos. Este es un ejemplo claro de nuestro compromiso con las comunidades locales y el medio ambiente.

¿De qué manera contribuye la tecnología en la gestión y promoción de empresas turísticas en el Caribe?

Nuestra misión es brindar las mejores vacaciones para todos y la tecnología nos permite lograr esta meta. Implementamos tecnología en nuestros proyectos para mejorar la ya inigualable experiencia de nuestros huéspedes y cumplir con objetivos ambientales específicos en cada destino.

Como parte de la planificación de Royal Beach Club Cozumel y Royal Beach Club Paradise Island hemos escuchado a comunidades y uno de los retos que nos mencionaron fue la gestión de residuos generados por el turismo creciente.

Nos guiamos por el principio de no contribuir ni amplificar la generación de residuos. Por ejemplo, una de nuestras medidas es invertir en tecnología para triturar vidrio y convertirlo en arena, como ya hemos hecho en Perfect Day at CocoCay, Bahamas.